قوانین و مقررات استفاده از سرویس‌ها و خدمات انتشارات برگ‌نگار
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفادۀ هرچه بهتر از خدمات انتشارات برگ‌نگار به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت انتشارات برگ‌نگار و استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری انتشارات برگ‌نگار و سایر خدمات ارائه شده توسط انتشارات برگ‌نگار به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوۀ استفاده از سرویس‌ها و خدمات انتشارات برگ‌نگار است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیۀ شرایط و قوانین انتشارات برگ‌نگار از سوی کاربر است.
ذکر این نکته ضروریست که شرایط و قوانین درج شدۀ فعلی، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
کلیۀ اصول و رویههای انتشارات برگ‌نگار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های انتشارات برگ‌نگار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و استفادۀ مستمر شما از سایت به معنی توافق و پذیرش هرگونه تغییر از سوی شماست.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات انتشارات برگ‌نگار اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات انتشارات برگ‌نگار استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به انتشارات برگ‌نگار ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که انتشارات برگ‌نگار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، ممکن است انتشارات برگ‌نگار برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه انتشارات برگ‌نگار را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
انتشارات برگ‌نگار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
انتشارات برگ‌نگار متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفادۀ شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت انتشارات برگ‌نگار، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس انتشارات برگ‌نگار، مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط انتشارات برگ‌نگار جزئی از اموال انتشارات برگ‌نگار محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار انتشارات برگ‌نگار است و هرگونه استفادۀ بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای انتشارات برگ‌نگار محفوظ میدارد. در صورت استفاده از هر یک از خدمات انتشارات برگ‌نگار، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است.
تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.bargnegar.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش «تماس با ما» استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبۀ هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیۀ سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. انتشارات برگ‌نگار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت انتشارات برگ‌نگار به وسیلۀ ارسال پیش‌فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. انتشارات برگ‌نگار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با این وجود، در صورتی که موجودی محصولی در انتشارات برگ‌نگار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای انتشارات برگ‌نگار محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به‌جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
انتشارات برگ‌نگار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیۀ سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش تمامی و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای انتشارات برگ‌نگار محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید «کارت شناسایی» همراه داشته باشد.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسأله دقت لازم را داشته باشند.
نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
سایت انتشارات برگ‌نگار ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل انتشارات برگ‌نگار نیستند و سایت انتشارات برگ‌نگار هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل لینک‌های دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. سایت انتشارات برگ‌نگار این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها به معنی تأیید یا هر نوع ارتباط ما با اداره‌کنندگان آنها نیست. سایتهایى که در آگهیها یا صفحههای سایت انتشارات برگ‌نگار لینک میشوند، افرادی خارج از انتشارات برگ‌نگار اداره می‌کنند، بنابراین سایت انتشارات برگ‌نگار نمیتواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق میکنید مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایلهای متعلق به سایت‌های لینک شده در سایت انتشارات برگ‌نگار باشد، خود برعهده خواهید داشت.
کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تأیید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.
با این حال، انتشارات برگ‌نگار هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تأیید انتشارات برگ‌نگار دربارۀ محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
۲- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.
۳- کاربران ارسال‌کنندۀ نظر موظف به رعایت ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تأیید نظر کاربر می‌شود.
۴- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.
۵- «نام کاربری» ارسال کنندگان نظر باید شامل نام و نام خانوادگی فرد با حروف فارسی باشد؛ لذا نظراتی که با نام کاربری غیر مجاز ارسال شده باشند، هرچند ناقض دیگر قوانین ذکر شده نباشند، تایید نخواهند شد.
۶- با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند.
۷- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.
۸- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید.